Subskrypcje i płatności
Plany cykliczne, odnowienia, nieudane płatności, kody promocyjne i fakturowanie.
10 artykułów
Subskrypcje i płatności - przegląd
Jak działają ceny cykliczne, dostępy, odnowienia, nieudane płatności, anulowanie i fakturowanie dla Twoich klientów w Zanfii.
4 minDodaj cenę subskrypcyjną
Dodaj do oferty cenę cykliczną, wybierz okres rozliczeniowy, opcjonalnie darmowy okres próbny i pakiet, który ta cena sprzedaje.
4 minSubskrypcja kończąca się po ustalonej liczbie płatności
Ogranicz subskrypcję do N cykli rozliczeniowych, aby sama przestała pobierać opłaty, i zdecyduj, czy klient może ją anulować przed ostatnią płatnością.
3 minKody rabatowe na subskrypcje
Utwórz kod rabatowy, który obniża tylko pierwszą płatność albo każde odnowienie subskrypcji, i zobacz, jak działa przy odnowieniach.
3 minE-maile z przypomnieniem o odnowieniu
Jakie e-maile dostaje klient przed końcem dostępu na określony czas, kiedy są wysyłane, w jakim języku i jak je dostosować lub wyłączyć dla oferty.
4 minNieudane płatności i ponowienia
Co się dzieje, gdy odnowienie subskrypcji się nie uda: kto dostaje jaki e-mail, jak działają ponowienia, jak Ty lub klient możecie ponowić płatność i kiedy kończy się dostęp.
4 minAnuluj subskrypcję lub odbierz dostęp
Zatrzymaj subskrypcję klienta po swojej stronie, zdecyduj, czy zachowa dostęp do końca opłaconego okresu, zwróć środki, jeśli trzeba, i sprawdź, co widzi klient.
4 minLimity klientów
Jak liczony jest limit aktywnych klientów w Twoim planie Zanfii, gdzie go sprawdzić i co jest blokowane po jego osiągnięciu.
3 minAutomatyczne faktury
Wystawiaj fakturę do każdego opłaconego zamówienia i odnowienia przez Fakturownię, wFirma, iFirma, inFakt lub ING Księgowość, ustawiaj to per koszyk i naprawiaj błędy wystawiania.
5 minSubskrypcje i faktury: najczęstsze problemy
Przyczyny i rozwiązania problemów z subskrypcjami i fakturami, które twórcy zgłaszają najczęściej: zmiana ceny, anulowanie, nieudane odnowienia, płatności po odebraniu dostępu, subskrypcje z BLIK-iem oraz brakujące i nieudane faktury.
8 min