E-maile wysyłane przez automatyzacje
Napisz e-maile, które wysyłają Twoje automatyzacje: szablony wielokrotnego użytku w bibliotece Szablony e-mail, zmienne, branding albo własny szablon wyglądu, ustawienia nadawcy i wysyłki testowe.
Krok Wyślij e-mail w automatyzacji nie przechowuje własnej treści. Wskazuje szablon z biblioteki Szablony e-mail, więc jeden e-mail można wykorzystać w wielu automatyzacjach i edytować w jednym miejscu. Po wykonaniu tych kroków krok automatyzacji wysyła szablon, który masz napisany i przetestowany.
Napisz e-mail dla kroku
Dodaj krok Wyślij e-mail
W kreatorze automatyzacji dodaj krok Wyślij e-mail (kategoria Komunikacja) i kliknij kartę. Wybierz Użyj szablonu z biblioteki, aby wskazać istniejący e-mail, albo Utwórz nowy szablon, aby napisać go w pełnym edytorze; nowy szablon trafia do biblioteki, a krok zaczyna go używać.
Napisz szablon
Edytor otwiera się pod adresem /marketing/email-templates/<id>. Nadaj szablonowi nazwę, wpisz
temat (możesz używać zmiennych), opcjonalnie linię podglądu wyświetlaną obok tematu w skrzynce, i
napisz treść. Wiersz Wstaw: dodaje w miejscu kursora zmienne takie jak {{firstName}} albo
{{productName}}. Kliknij Zapisz; ten edytor nie zapisuje zmian sam.
Wybierz wygląd
Przy włączonym przełączniku Branding e-mail ma oprawę Zanfii: nagłówek z logo strony, Twój kolor akcentu i stopkę prawną. Nagłówek i stopka są stałe; wszystko pomiędzy jest Twoje. Przy wyłączonym brandingu treść wychodzi dokładnie tak, jak jest napisana, bez ramki. W kroku możesz zamiast tego wybrać Szablon wyglądu, czyli własny projekt z Kampanii e-mail; treść kroku trafia wtedy w miejsce zawartości tego szablonu.
Ustaw nadawcę (opcjonalnie)
Sekcja Ustawienia nadawcy zawiera pola Nazwa nadawcy (opcjonalnie) i Adres odpowiedzi (opcjonalnie). Zostaw je puste, aby użyć wartości domyślnych z brandingu e-maili.
Wyślij test
Wyślij test wysyła aktualną wersję, razem z niezapisanymi zmianami, z przykładowymi danymi, „dokładnie tak, jak wysłałby go krok automatyzacji”. Możesz podać dowolny adres. Podgląd przełącza się między trybem Jasny i Ciemny.
Wróć i opublikuj
Wróć do automatyzacji prowadzi z powrotem do kreatora. Opublikuj automatyzację, aby krok zaczął działać.
Biblioteka szablonów
Marketing → Szablony e-mail (/marketing/email-templates) ma trzy widoki:
| Widok | Zawartość |
|---|---|
| Automatyzacje | E-maile wielokrotnego użytku dla kroków automatyzacji. Nowy szablon tworzy kolejny. |
| Systemowe | E-maile, które Zanfia wysyła Twoim klientom w Twoim imieniu. Zobacz E-maile systemowe dla klientów. |
| Wygląd kampanii | Szablony wyglądu kampanii. Zobacz Wygląd kampanii, szablony i własny HTML. |
W widoku Automatyzacje każdy szablon pokazuje, gdzie jest używany (Używany w 2 automatyzacjach albo Nieużywany), a filtr przełącza między Wszystkie, Używane i Nieużywane. Przycisk Branding otwiera okno Branding e-maili, czyli te same ustawienia logo, koloru akcentu, nazwy nadawcy, adresu odpowiedzi i podpisu co w Twoja strona → Ustawienia → E-maile.
Edycja szablonu, który jest w użyciu
Edycja szablonu zmienia każdą automatyzację, która z niego korzysta, od następnego wysłanego e-maila. Zmiana treści nie wymaga publikacji.
| Chcesz | Zrób to |
|---|---|
| Zmienić treść tylko w jednej automatyzacji | W kroku użyj Duplikuj i użyj kopii, a potem edytuj kopię. |
| Podpiąć pod krok inny szablon | W kroku wybierz inny szablon w polu Szablon e-maila, a potem opublikuj automatyzację. |
| Usunąć szablon | Usuń w bibliotece. Jeśli jest w użyciu, potwierdzenie wymienia automatyzacje: „Kroki e-mail w tych automatyzacjach będą kończyć się błędem, dopóki nie wybierzesz w nich innego szablonu.” |
| Usunąć krok, którego szablon nie jest używany nigdzie indziej | Potwierdzenie daje wybór: Usuń krok i szablon albo Usuń tylko krok. |
Pomiar i limity
Przełącznik Mierz otwarcia i kliknięcia w kroku wysyła e-mail mierzonym kanałem, dzięki czemu późniejszy warunek Klient reagował na e-maile widzi kliknięcia i otwarcia. Klienci, którzy zrezygnowali z pomiaru na stronie wypisania, dostają czyste linki.
E-maile z automatyzacji liczą się do miesięcznego limitu e-maili. Po wyczerpaniu limitu e-maile z automatyzacji wychodzą normalnie; zablokowane są tylko nowe kampanie.
Warto wiedzieć
Kreator nie pozwoli opublikować automatyzacji, gdy krok nie ma tematu lub treści, gdy jego szablon został usunięty albo gdy używa zmiennej, która nie istnieje lub nie pasuje do wyzwalacza, na przykład zmiennej z linkiem do koszyka poza automatyzacją z wyzwalaczem Porzucony koszyk.
Czy ten artykuł był pomocny?