Produkty - przegląd
Czym jest produkt w Zanfii, czym różni się od koszyka, jakie są typy produktów, jak zbudowany jest panel produktu i co oznaczają statusy Szkic, Opublikowany i Ukryty.
Produkt to to, do czego Twoi klienci dostają dostęp: kurs, społeczność, zestaw plików, newsletter, rezerwacja albo cokolwiek innego, co dostarczasz. Wszystko, co sprzedajesz w Zanfii, zaczyna się od produktu, a każdy produkt ma własny edytor, czyli panel produktu.
Produkt to nie koszyk
Zanfia rozdziela to, co dostarczasz, od tego, jak to sprzedajesz:
| Pojęcie | Co to jest | Gdzie to edytujesz |
|---|---|---|
| Produkt | Treść i dostęp: lekcje, kanały, pliki, wydania, zasady rezerwacji. | Panel produktu (/courses/<productId> i podobne) |
| Koszyk | Oferta na ten produkt: publiczna strona z jedną lub kilkoma cenami, formularzem płatności i własnym linkiem. | Zakładka Koszyki produktu lub Oferty → Koszyki (/checkouts) |
| Cena | Jeden sposób zapłaty w koszyku: jednorazowo, subskrypcja, płatność cykliczna lub raty, w wybranej walucie. | Edytor koszyka (/checkouts/<checkoutId>) |
Jeden produkt może mieć kilka koszyków (na przykład publiczny i prywatny dla partnera), a jeden koszyk kilka cen. Koszyk bez cen jest darmowy: klienci zapisują się bez płacenia. Zobacz Pakiety i ceny.
Typy produktów
Tworząc produkt, wybierasz jego typ. Typ decyduje o tym, co edytuje pierwsza zakładka panelu: kurs dostaje moduły i lekcje, społeczność kanały, produkt do pobrania pliki i tak dalej. Pełna lista z opisem zawartości jest w artykule Typy produktów.
Pakiety to przypadek szczególny: pakiet nie ma własnej treści i tylko daje dostęp do innych produktów. Pakiety znajdziesz w menu Oferty → Pakiety (/bundles), nie na liście produktów.
Gdzie są produkty
W lewym menu grupa Produkty pokazuje produkty według typu: Wszystkie produkty (/products), Kursy (/courses), Społeczności (/communities), Bazy wiedzy (/knowledge-bases), Newslettery (/newsletters), E-booki i pliki (/downloads), Wydarzenia (/events), Konsultacje (/consultations), Usługi (/services) i Własne (/custom-products).
Każda lista ma wyszukiwarkę, filtr ceny (Płatny / Darmowy) i filtr statusu (Wszystkie, Szkic, Opublikowany, Ukryty, Zarchiwizowany). Przycisk Utwórz produkt otwiera wybór typu; na liście danego typu tworzy od razu produkt tego typu.
Panel produktu
Po otwarciu produktu trafiasz do jego panelu. W nagłówku jest edytowalna nazwa, znacznik statusu, przycisk podglądu i przycisk Opublikuj. Lewa kolumna zawiera okładkę, opis, podsumowanie (klienci, koszyki, pakiety, reguły) i szybkie akcje. Zakładki:
| Zakładka | Do czego służy |
|---|---|
| Zawartość (dla kursu, społeczności, newslettera i plików nazwana Kurs, Społeczność, Newsletter, Pliki) | Edycja tego, co dostaje klient. |
| Dodatki i pakiety | Dołączanie innych produktów do tego albo podział na pakiety, np. Podstawowy i VIP. |
| Koszyki | Oferty produktu i ich ceny. |
| Strony | Hostowane strony powiązane z produktem (sprzedażowa, rejestracyjna, z podziękowaniem). |
| Dostęp | Wszyscy klienci z dostępem, ręczne nadawanie i zmiany dostępu. |
| Automatyzacje | Automatyzacje uruchamiane przez ten produkt. |
| Ustawienia | Język, etykieta typu, autor, adres produktu, widoczność w witrynie, certyfikaty, faktury. |
Pełny opis znajdziesz w artykule Panel produktu.
Statusy produktu
| Status | Znaczenie |
|---|---|
| Szkic | Praca w toku. Klienci go nie widzą i żaden koszyk nie może być aktywny. Nowe produkty zaczynają w tym statusie. |
| Opublikowany | Produkt jest dostępny. Widać go w bibliotece klientów, można go kupić przez każdy aktywny koszyk, może pojawić się w witrynie. |
| Ukryty | Produkt wstrzymany. Wszystkie koszyki przestają sprzedawać, a dotychczasowi kupujący tracą dostęp do czasu ponownej publikacji. Po ponownej publikacji koszyki nie aktywują się same. |
| Zarchiwizowany | Produkt wycofany. Działa jak Ukryty, ale z założenia na stałe; lista produktów chowa takie produkty, dopóki nie wybierzesz filtra Zarchiwizowany. W panelu nie ma już akcji archiwizacji; zamiast niej użyj Usuń produkt. |
Status zmieniasz znacznikiem w nagłówku panelu (Szkic, Opublikowany, Ukryty). Wyjście ze statusu Opublikowany zawsze wymaga potwierdzenia i wyświetla listę skutków (dezaktywacja koszyków, utrata dostępu przez kupujących). Usuwanie to osobna, zabezpieczona akcja: zobacz Usuń produkt.
Limity planu
Twój plan subskrypcji ogranicza liczbę produktów, które mogą być jednocześnie Opublikowane. Szkice i produkty ukryte się nie liczą, więc możesz przygotować tyle produktów, ile chcesz. Liczby dla poszczególnych planów i to, co dzieje się po osiągnięciu limitu, opisuje artykuł Limity produktów.
Artykuły w tej kategorii
- Typy produktów: co zawiera każdy typ.
- Panel produktu: zakładki, podgląd, publikacja i zmiany statusu.
- Pakiety i ceny: płatność jednorazowa, subskrypcja, płatność cykliczna, raty, darmowe koszyki i pakiety.
- Okładka produktu: przesyłanie, kadrowanie i generowanie okładki.
- Zbuduj bazę wiedzy: kategorie, wpisy, miniatury i publikacja.
- Uporządkuj bazę wiedzy: kategorie i tagi: podkategorie, przenoszenie wpisów, tagi i widok klienta.
- Dodaj pliki do produktu do pobrania: przesyłanie plików i opis zawartości.
- Skonfiguruj konsultację: link do rezerwacji, długość sesji i to, co widzi kupujący.
- Skonfiguruj usługę: zakres usługi, brief od klienta i czas realizacji.
- Nadaj dostęp ręcznie: dostęp dla klienta bez zakupu.
- Limity produktów: liczba opublikowanych produktów w planie.
- Usuń produkt: co znika, a co zostaje.
- Produkty: najczęstsze problemy: usuwanie, utracony dostęp, produkty w pakietach, typy produktów i zablokowana publikacja.
Czy ten artykuł był pomocny?