Zmień plan Zanfii
Przenieś konto na wyższy lub niższy plan Zanfii albo zmień rozliczenie między miesięcznym a rocznym i zobacz dokładną kwotę, zanim cokolwiek potwierdzisz.
Plan konta zmieniasz w Ustawienia → Rozliczenia. Po wykonaniu tych kroków konto będzie na nowym planie, jego limity zostaną zaktualizowane, a Ty będziesz wiedzieć, jaka kwota została pobrana lub zaliczona. Plan może zmienić tylko Właściciel konta; pozostałe role widzą zakładkę Rozliczenia bez przycisków.
Zmień plan
Otwórz Rozliczenia
Kliknij awatar w lewym dolnym rogu i wybierz Rozliczenia (/settings/billing). Na górze
strony widać obecny plan, jego cenę, status i Następna płatność z datą. Kliknij Zmień
plan.
Porównaj plany
Okno wyboru pokazuje po jednej karcie na plan (Plan Starter, Plan Growth, Plan Pro, Plan Scale) z ceną, limitami i funkcjami. Przełącznik Rozliczenie miesięczne / Rozliczenie roczne na górze zmienia okres rozliczeniowy; przy rozliczeniu rocznym każda karta pokazuje też pełną kwotę za rok, płatną z góry. Twój obecny plan jest oznaczony Aktualny plan i nie ma przycisku.
Wybierz plan
Kliknij Zmień plan na wybranej karcie. Pojawia się krótki komunikat Przetwarzamy zmianę planu.... Karty, której limity są niższe niż Twoje dzisiejsze zużycie, nie da się wybrać; pokazuje ona Nie obejmuje Twojego obecnego zużycia z listą limitów, o które chodzi.
Sprawdź i potwierdź
Miejsce potwierdzenia zależy od Twojej subskrypcji, zobacz tabelę poniżej. W każdym przypadku widzisz nowy plan i kwotę, zanim cokolwiek zostanie pobrane, i możesz się wycofać.
Sprawdź wynik
Wracasz do Ustawienia → Rozliczenia. Nazwa planu na górze się zmienia (może to potrwać do minuty; w razie potrzeby odśwież stronę), a w sekcji Historia płatności pojawia się nowa pozycja z pobraną kwotą.
Gdzie potwierdzasz zmianę
| Twoja sytuacja | Co widzisz po wybraniu planu |
|---|---|
| Okres próbny albo brak płatnego planu | Bezpieczną stronę płatności Stripe z planem i kwotą. Tam podajesz kartę. Zobacz Twój okres próbny. |
| Jedno konto na płatnym planie | Stronę potwierdzenia Stripe z nowym planem i proporcjonalną kwotą oraz własnym przyciskiem potwierdzenia. Powrót bez potwierdzenia niczego nie zmienia. |
| Kilka kont na jednej subskrypcji, gdy Stripe nie potrafi pokazać takiej zmiany | Okno Potwierdź zmianę planu w Zanfii z wierszem Nowy plan, dokładną kwotą i przyciskami Potwierdź i zapłać oraz Anuluj. Nie ma formularza karty: obciążana jest zapisana karta. Anuluj niczego nie pobiera. |
| Wybrany plan i okres rozliczeniowy są takie same jak obecne | Komunikat Ten plan jest już aktywny. Nic nie zostaje pobrane. |
Jak liczona jest kwota
Zmiana planu działa od razu i jest rozliczana proporcjonalnie: „Różnica jest rozliczana proporcjonalnie do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Zmiana zacznie obowiązywać od razu po potwierdzeniu.” Przejście na wyższy plan pokazuje obciążenie, na przykład „Z Twojej karty zostanie teraz pobrane [kwota]”. Przejście na niższy plan w trakcie okresu może zamiast tego pokazać kwotę na plus: „[kwota] zostanie zaliczone na poczet przyszłych faktur”.
Przy kilku kontach plan zmienia tylko to konto, w którym właśnie jesteś. Pozostałe zostają na swoich planach. Jeśli chcesz zmienić plan innego konta, najpierw się na nie przełącz; zobacz Dodaj drugie konto i przełączaj się między kontami.
Warto wiedzieć
Waluta aktywnej płatnej subskrypcji jest stała, dlatego przełącznik Waluta na dole okna wyboru pojawia się tylko przed pierwszą płatnością. Jeśli korzystasz z planu, którego nie ma już w sprzedaży, zobaczysz go pod kartami jako Plan archiwalny: jego cena i funkcje pozostają bez zmian, dopóki go nie zmienisz, a po przejściu na nowy plan nie da się do niego wrócić. Link Zobacz pełny cennik w oknie wyboru otwiera stronę cennika z pełnym porównaniem.
Co dzieje się dalej
Nowe limity obowiązują od razu i korzystają z nich liczniki w Ustawienia → Zużycie (/settings/usage). Jeśli zmiana planu kończy się błędem, nic nie zostało pobrane; spróbuj ponownie za chwilę, a gdy błąd się powtarza, napisz do zespołu Zanfii z Centrum Pomocy.
Czy ten artykuł był pomocny?