Wyślij kampanię e-mail
Utwórz kampanię z szablonu, napisz ją i przetestuj, wybierz odbiorców i nadawcę, a potem wyślij od razu albo zaplanuj na później.
Kampania e-mail to jednorazowa wiadomość do zapisanych klientów albo do ich segmentu. Po wykonaniu tych kroków kampania jest wysyłana lub zaplanowana, a na ekranie widzisz jej raport.
Plan
Kampanie e-mail są dostępne w planie Growth i wyższych, poza okresem próbnym. W pozostałych planach strona pokazuje zachętę do zmiany planu.
Utwórz i wyślij
Otwórz Kampanie e-mail
W menu otwórz Marketing → Kampanie e-mail (/marketing/broadcasts) i kliknij Nowa
kampania. Na nowym koncie zamiast listy widać pojedynczą kartę Nowa kampania.
Wybierz szablon
Strona Wybierz szablon kampanii (/marketing/broadcasts/new) zawiera szablony Pusta,
Ogłoszenie, Wydanie newslettera, Premiera produktu, Reaktywacja i Własny HTML.
Kliknij Użyj tego szablonu. Możesz też wskazać kampanię w polu Albo powiel istniejącą
kampanię. Edytor otwiera się z dwoma krokami u góry: Treść i Wysyłka.
Napisz treść
Kliknij nazwę kampanii w górnym pasku, aby ją zmienić (to nazwa wewnętrzna, odbiorcy jej nie
widzą). Uzupełnij Temat, opcjonalnie Preheader (podgląd w skrzynce), i napisz wiadomość
na białym arkuszu. W sekcji Personalizacja kliknij znacznik, na przykład {{firstName}}, aby
go skopiować, i wklej go w treści; wartość domyślną zapisuje się jako {{firstName|friend}}. Nie
ma przycisku zapisu: po każdej zmianie wskaźnik pokazuje Zapisywanie…, a potem Zapisano.
Zobacz podgląd i wyślij test
Otwórz menu Testuj. Podgląd pokazuje gotowy e-mail ze stopką. Wyślij test otwiera okno Wyślij testowy e-mail z wpisanym Twoim adresem; możesz podać maksymalnie 3 adresy oddzielone przecinkami. Test przychodzi z tematem zaczynającym się od [Test], a link wypisania jest w nim nieaktywny.
Wybierz odbiorców i nadawcę
Kliknij Dalej. W karcie Odbiorcy wybierz w polu Odbiorcy opcję Wszyscy zapisani albo jeden z segmentów; pozycja Nowy segment… na dole listy tworzy segment na miejscu. Pod spodem widać liczbę odbiorców. W karcie Nadawca ustaw Nazwę nadawcy, opcjonalnie Adres odpowiedzi (reply-to), a gdy masz zweryfikowaną domenę wysyłkową, także Adres nadawcy. Pole Adres nadawcy (stopka e-maila) zawiera Twój adres pocztowy i jest wymagane: bez niego przycisk wysyłki pozostaje nieaktywny.
Wybierz termin wysyłki
W karcie Termin wysyłki wybierz Wyślij teraz albo Zaplanuj na później i wskaż datę i godzinę. Zaplanowany termin musi przypadać co najmniej 5 minut od teraz i nie dalej niż za 30 dni. Strefa czasowa jest pokazana pod polem daty.
Sprawdź listę kontrolną i wyślij
Karta Przed wysyłką pokazuje zielone znaczniki przy temacie, treści i nadawcy oraz ostrzeżenia, na przykład Brak preheadera, Nie wysłano testu albo Treść zawiera niewypełnione pola. Ostrzeżenia nie blokują wysyłki; blokują ją tylko braki: temat, treść lub nadawca. Kliknij Wyślij do N odbiorców (albo Zaplanuj) i potwierdź Wysłać tę kampanię teraz?. Edytor zostaje zastąpiony raportem kampanii.
Co dostają odbiorcy
Każdy odbiorca dostaje e-mail z własnymi danymi w miejscu znaczników personalizacji, z Twoją nazwą nadawcy i stopką zawierającą adres, na który wysłano wiadomość, link wypisania oraz Twój adres pocztowy. Przy grupie Wszyscy zapisani wysyłka trafia tylko do klientów, którzy w chwili wysyłki mają status Zapisany; przy segmencie trafia do wszystkich z segmentu poza klientami ze statusem Wypisany albo Oczekuje na potwierdzenie. Grupa odbiorców jest ustalana ponownie przy starcie, więc ostateczna liczba może się nieznacznie różnić od szacunku. Jeśli kilka rekordów klientów ma ten sam adres e-mail, kampania trafia na ten adres raz.
Po wysyłce
| Chcesz | Zrób to |
|---|---|
| Cofnąć zaplanowaną kampanię | Menu wiersza albo strona kampanii → Cofnij do szkicu. Kampania wraca do statusu Szkic i nie wyjdzie, dopóki nie zaplanujesz jej ponownie. |
| Zatrzymać kampanię w trakcie wysyłki | Zatrzymaj kampanię. Osoby, które już ją dostały, zachowują ją; status zmienia się na Anulowana, a pozostali jej nie otrzymają. |
| Dokończyć kampanię, która się nie udała | Wznów wysyłkę przy kampanii Nieudana kontynuuje wysyłkę do pozostałych odbiorców. Nikt, kto już dostał wiadomość, nie otrzyma jej ponownie. |
| Wysłać tę samą treść jeszcze raz | Powiel tworzy szkic z tą samą treścią, nadawcą i odbiorcami. |
| Zmienić nazwę wewnętrzną | Zmień nazwę. Działa w każdym statusie. |
| Usunąć kampanię | Usuń jest dostępne tylko dla szkiców oraz kampanii anulowanych i nieudanych. |
Wysłana kampania otwiera się jako raport i nie da się jej już edytować.
Warto wiedzieć
Przełącznik Mierz otwarcia i kliknięcia w karcie Pomiar decyduje, czy linki są śledzone. Wyłącz go, aby wysłać wiadomość z nietkniętymi linkami; raport nie pokaże wtedy otwarć ani kliknięć, a akcje po kliknięciu się nie uruchomią. Jeśli kampania jest większa niż pozostały miesięczny limit e-maili, zostaje odrzucona przed startem, z liczbami i datą odnowienia limitu.
Czy ten artykuł był pomocny?