Nadaj dostęp ręcznie
Daj klientowi dostęp do produktu bez zakupu, wybierz dostęp bezterminowy lub do daty, zdecyduj, co klient dostanie po zakończeniu dostępu, i zmień istniejący dostęp.
Klienta możesz dodać do produktu ręcznie, bez zamówienia i bez płatności: za miejsce sponsorowane, dostęp zamiast zwrotu, dla testera albo dla klienta, który zapłacił poza Zanfią. Dostęp może być bezterminowy albo kończyć się w wybranym dniu, a Ty decydujesz, co klient dostanie, gdy się skończy.
Otwórz zakładkę Dostęp produktu
Otwórz produkt z dowolnej listy produktów i przejdź do zakładki Dostęp (/<typ>/<productId>/clients). Lista pokazuje wszystkich klientów z dostępem. Kliknij Dodaj klienta na górze.
Wpisz dane klienta
Okno Dodaj klienta prosi o E-mail (wymagany), Imię i nazwisko, Telefon (opcjonalnie) i Data rozpoczęcia dostępu. Adres, który ma już konto w Zanfii, jest w porządku: istniejące konto zostaje wykorzystane. Zostaw zaznaczone Wyślij klientowi e-mail o utworzeniu konta, jeśli klient ma otrzymać dane do logowania.
Wybierz dostęp bezterminowy lub do daty
Zostaw pole Cena (opcjonalnie) na Bez ceny - tylko nadanie dostępu i wybierz Okres dostępu: Bezterminowo albo Do daty. Przy opcji Do daty pojawia się pole Dostęp kończy się oraz zwinięta sekcja Zaawansowane: gdy dostęp się kończy. Dostęp bezterminowy nie ma tej sekcji, bo nigdy się nie kończy.
Zdecyduj, co się stanie po zakończeniu dostępu (opcjonalnie)
Rozwiń Zaawansowane: gdy dostęp się kończy. Lista Gdy okres dostępu się skończy oferuje Zakończ dostęp (domyślne), Zaproponuj wybraną cenę odnowienia i Zaproponuj aktualne ceny tego produktu. Przy wybranej cenie odnowienia wskazujesz też Cena odnowienia (z koszyków produktu) oraz Jak długo oferta ponowna pozostaje dostępna: Bez limitu, Tylko gdy klient jest aktywny, Przez N dni po zakończeniu dostępu albo Do konkretnej daty. Pusta cena odnowienia blokuje formularz komunikatem „Uzupełnij opcje zakończenia dostępu.”
Albo powiąż cenę
Jeśli wybierzesz cenę w polu Cena (opcjonalnie), ręczny okres zastępuje informacja „Okres dostępu jest dziedziczony z wybranej ceny.”, a lista w sekcji zaawansowanej domyślnie pokazuje Dziedziczone z wybranej ceny (domyślne) z alternatywami Zakończ dostęp i Zaproponuj odnowienie w tej samej cenie zakupu. Cena z dostępem bezterminowym nie pokazuje sekcji zaawansowanej wcale. W produkcie sprzedawanym w pakietach pole Pakiet (opcjonalnie) pozwala wybrać pakiet; puste oznacza pakiet wynikający z ceny lub pakiet domyślny.
Zapisz
Kliknij Dodaj klienta. Zobaczysz Klient został dodany., a klient pojawi się na liście Dostęp. Jeśli limit aktywnych klientów w Twoim planie jest osiągnięty, nadanie dostępu zostaje odrzucone z komunikatem „Osiągnięto limit aktywnych klientów w Twoim planie.”
Nadaj dostęp ze strony klienta
To samo nadanie dostępu jest dostępne w menu Klienci (/customers): otwórz klienta i wybierz Przyznaj dostęp z menu Akcje albo kliknij szybką akcję Dostęp w nagłówku. Gdy klient nie ma jeszcze żadnego dostępu, pusty panel Dostęp również pokazuje przycisk Przyznaj dostęp. Okno Przyznaj dostęp do produktu pokazuje Przyznajesz dostęp dla z adresem klienta, pole Produkty (bez produktów, które klient już ma), opcjonalną cenę, wybór Okres dostępu i tę samą sekcję Zaawansowane: gdy dostęp się kończy. Możesz zaznaczyć kilka produktów naraz; wtedy dostęp jest nadawany bez ceny. Zapis pokazuje Dostęp przyznany., a produkty od razu pojawiają się na liście klienta.
Zmień istniejący dostęp
Na liście Dostęp klienta otwórz menu wiersza (⋮) aktywnego dostępu i wybierz Zmień dostęp. Okno wyjaśnia, że obecny dostęp zostanie zarchiwizowany, a nowy nadany z wybraną konfiguracją, oraz że zamówienia i historia zostają zachowane. Wybierz Bezterminowo, Do daty lub Na podstawie ceny; sekcja zaawansowana działa według tych samych zasad. Jeśli dostęp jest rozliczany aktywną subskrypcją, zmiana wymaga anulowania tej subskrypcji. Potwierdzenie pokazuje Dostęp zmieniony.
Warto wiedzieć
Ręcznie nadane dostępy liczą się do limitu aktywnych klientów w planie tak samo jak zakupy. Klient dodany do produktu w pakiecie, który zawiera społeczność, trafia do tej społeczności od razu, zanim pierwszy raz się zaloguje. Gdy ograniczony dostęp z ofertą odnowienia zbliża się do końca, klient dostaje przypomnienia „Twój dostęp wygasa za 14 dni” i „Jutro wygasa Twój dostęp” z linkiem do odnowienia; dostęp pozostawiony na Zakończ dostęp (domyślne) nie wysyła przypomnień.
Czy ten artykuł był pomocny?