Raporty kampanii i akcje po kliknięciu
Statusy kampanii, znaczenie każdej liczby w raporcie, sposób przypisywania przychodu do kampanii oraz dodawanie tagu lub uruchamianie automatyzacji, gdy odbiorca kliknie link.
Po wysłaniu kampanii jej otwarcie pokazuje raport zamiast edytora. Raport ma dwa widoki: E-mail (treść w wysłanej postaci) i Statystyki. Ten artykuł wyjaśnia statusy, liczby oraz akcje, które może uruchomić link.
Statusy kampanii
| Status | Znaczenie |
|---|---|
| Szkic | W trakcie pisania. Można edytować, wysłać, zaplanować albo usunąć. |
| Zaplanowana | Czeka na termin wysyłki. Cofnij do szkicu przywraca status Szkic. |
| Rozpoczynanie wysyłki | Po potwierdzeniu Wyślij teraz; liczniki pojawią się za chwilę, a widok odświeża się sam. |
| Wysyłanie | E-maile wychodzą. Raport pokazuje postęp, na przykład „Wysłano 120 z 544”. Zatrzymaj kampanię kończy wysyłkę. |
| Wysłana | Zakończona. Treści nie można już edytować; Powiel pozwala użyć jej ponownie. |
| Anulowana | Zatrzymana przez Ciebie. Odbiorcy, do których wiadomość jeszcze nie wyszła, jej nie dostaną. Można ją powielić albo usunąć. |
| Nieudana | Wysyłka nie mogła się zakończyć. Wznów wysyłkę kontynuuje ją dla pozostałych odbiorców, bez wysyłania do nikogo dwa razy. |
Przy dużej wysyłce możesz zobaczyć komunikat „Wysyłka wstrzymana do [godzina] - platforma osiągnęła dzienny limit wysyłek; wznowi się automatycznie.” Nie trzeba nic robić; kampania dokończy się sama.
Lista pod adresem /marketing/broadcasts filtruje po statusach Wszystkie, Szkic, Zaplanowana i Wysłana, sortuje między innymi według Najwięcej dostarczonych i pod datą każdej kampanii, która wyszła ze szkicu, pokazuje Dostarczono N/N.
Liczby dostarczalności
| Liczba | Znaczenie |
|---|---|
| Odbiorcy | Osoby w grupie odbiorców w chwili startu wysyłki. |
| Wysłane | E-maile przekazane do doręczenia. |
| Dostarczone | E-maile potwierdzone przez serwer pocztowy odbiorcy. |
| W trakcie doręczania | Przyjęte do wysyłki, ale jeszcze niepotwierdzone. Duzi dostawcy przyhamowują nadawców, których nie znają; doręczenie jest ponawiane przez kilka godzin. |
| Odbite | Odrzucone przez serwer pocztowy odbiorcy. |
| Skargi | Odbiorcy, którzy oznaczyli wiadomość jako spam. |
| Pominięte (blokada) | Adresy zablokowane po wcześniejszym odrzuceniu wiadomości lub zgłoszeniu spamu. |
| Pominięte (wypisani) | Odbiorcy, którzy wypisali się z tego typu wiadomości. |
| Pominięte (ten sam adres) | Kilka rekordów klientów miało ten sam adres e-mail; kampania trafiła na ten adres raz. |
| Błędy | E-maile, których nie udało się wysłać z powodu błędu technicznego. |
| Wypisy | Odbiorcy, którzy wypisali się linkiem z tej kampanii. |
Tabela Odbiorcy wymienia każdego odbiorcę ze statusem: Oczekuje, Wysłany, Dostarczony, Kliknięty, Odbity, Skarga, Wypisany, Pominięty (blokada), Pominięty (wypisany) albo Błąd. Wybierz status w tabeli dostarczalności i użyj Pokaż tych odbiorców, aby przefiltrować listę.
Zaangażowanie i przychód
Zaangażowanie jest widoczne, gdy dla kampanii był włączony przełącznik Mierz otwarcia i kliknięcia.
| Liczba | Znaczenie |
|---|---|
| Odbiorcy ze zgodą | Odbiorcy, których można mierzyć. Osoby, które zrezygnowały z pomiaru na stronie wypisania, nigdy nie są mierzone. |
| Otwarcia (szac.), Unikalne otwarcia (szac.) | Szacunek: pobrania przez proxy Apple Mail są odfiltrowane, a inne programy pocztowe mogą blokować obrazki. |
| Współczynnik kliknięć, Unikalne kliknięcia, Kliknięcia | Kliknięcia w linki w e-mailu. Wskaźniki liczone są dla mierzonych odbiorców. |
| Przypisany przychód, Przypisane zamówienia | Płatne zamówienia złożone do 5 dni po zmierzonym kliknięciu. Jeśli klient kliknął w kilka kampanii, liczy się ostatnie kliknięcie. |
Tabela Linki pokazuje każdy link z kolumnami Unikalne kliknięcia, Kliknięcia i Ostatnie kliknięcie; Kto kliknął otwiera listę osób z pierwszym kliknięciem i liczbą kliknięć.
Akcje po kliknięciu
Akcja po kliknięciu wykonuje coś dla odbiorcy w chwili, gdy kliknie link w kampanii.
Wskaż link
W edytorze kampanii, w kroku Treść, kliknij link lub przycisk w treści i użyj ikony błyskawicy, Akcje po kliknięciu.
Dodaj akcje
W sekcji Gdy odbiorca kliknie kliknij Dodaj akcję i wybierz Dodaj tag, Usuń tag albo Dodaj do automatyzacji, a potem wskaż tagi lub automatyzacje. Ten sam tag nie może być jednocześnie dodawany i usuwany przez jeden link.
Sprawdź krok wysyłki
Lista Przed wysyłką podsumowuje, ile linków uruchamia akcje. Jeśli przełącznik Mierz otwarcia i kliknięcia jest wyłączony, pojawia się ostrzeżenie Akcje po kliknięciu się nie uruchomią, bo kliknięcia nie są rejestrowane.
Najpierw tagi są dodawane lub usuwane, potem każda wybrana automatyzacja startuje dla odbiorcy od pierwszego kroku, niezależnie od swojego wyzwalacza, raz na link (drugie kliknięcie nie uruchamia jej ponownie). Startują tylko aktywne automatyzacje i liczą się tylko mierzeni odbiorcy.
| Limit | Wartość |
|---|---|
| Linki z akcjami w jednej kampanii | 50 |
| Tagi dodawane lub usuwane przez link | 20 |
| Automatyzacje uruchamiane przez link | 5 |
Warto wiedzieć
Kampania zaimportowana z innego narzędzia do mailingu ma oznaczenie Zaimportowana z [dostawca]. Jej liczby to wyniki raportowane przez tamto narzędzie; szczegóły dla poszczególnych odbiorców nie zostały przeniesione. Użyj Powiel, aby ponownie wykorzystać treść.
Czy ten artykuł był pomocny?