Zmień adres e-mail logowania
Samodzielnie przenieś swój profil w Zanfii na nowy adres e-mail: poproś o dwa kody potwierdzające, wpisz oba i od tej chwili loguj się nowym adresem.
Adres e-mail logowania to adres, którym logujesz się do Zanfii i na który trafiają kody logowania oraz wiadomości dotyczące konta. Zmienisz go samodzielnie w kilka minut. Potrzebujesz dostępu do obu skrzynek: obecnej i nowej. Po zmianie ten sam profil, ze wszystkimi kontami i danymi, loguje się nowym adresem.
Zmień adres
Otwórz kartę Adres e-mail logowania
Kliknij awatar w lewym dolnym rogu, wybierz Ustawienia i zostań w zakładce Profil
(/settings/account). Karta Adres e-mail logowania pokazuje obecny adres i notatkę „Zmiana
przenosi logowanie, powiadomienia i profil rozliczeniowy na nowy adres.” Kliknij Zmień adres
e-mail.
Podaj nowy adres
W oknie Zmień adres e-mail logowania wpisz nowy adres i kliknij Wyślij kody. Zobaczysz komunikat „Wysłaliśmy kody na Twój obecny adres oraz na [nowy adres].”, a okno pokaże dwa pola na kody.
Odbierz oba kody
Otwórz obie skrzynki. Na obecny adres przychodzi wiadomość „Potwierdź zmianę adresu logowania w Zanfia: [kod]”, a na nowy „Potwierdź nowy adres e-mail w Zanfia: [kod]”. Oba 6-cyfrowe kody są różne. Kodu wysłanego na obecny adres nikomu nie podawaj.
Potwierdź
Wpisz każdy kod w jego polu: Kod wysłany na obecny adres i Kod wysłany na nowy adres. Kliknij Potwierdź zmianę. Błędny albo wygasły kod zostaje odrzucony z komunikatem, który wskazuje, którego z dwóch kodów nie przyjęto; okno zostaje otwarte, więc literówka nie zmusza do zaczynania od nowa.
Sprawdź wynik
Widzisz komunikat Twój adres logowania to teraz [nowy adres]. Karta od razu pokazuje nowy adres, a sesja pozostaje zalogowana. Na stary adres przychodzi powiadomienie „Adres logowania w Zanfia został zmieniony” z oboma adresami.
Co się zmienia, a co nie
| Element | Po zmianie |
|---|---|
| Logowanie | Działa tylko nowy adres. Stary adres nie jest już przypisany do żadnego profilu. |
| Kody logowania i wiadomości o koncie | Trafiają na nowy adres. |
| Profil rozliczeniowy Twojego planu Zanfii | Przeniesiony na nowy adres. |
| Konta, produkty, klienci, zespół | Bez zmian. To ten sam profil. |
| Adres widoczny dla Twoich klientów | Bez zmian, jeśli w Ustawienia → Konto masz ustawiony osobny E-mail kontaktowy. |
Kiedy zmiana zostaje odrzucona
Komunikaty o odrzuceniu zmiany są obecnie wyświetlane po angielsku.
| Sytuacja | Dlaczego |
|---|---|
| Nowy adres jest taki sam jak obecny | Wpisano obecny adres. |
| Adres jest już używany | Inny profil w Zanfii korzysta już z tego adresu. Kody nie zostają wysłane. |
| Kod został wysłany przed chwilą | O kody dla tej zmiany poproszono moment wcześniej. Odczekaj podaną liczbę sekund. |
| Zbyt wiele prób | Za dużo błędnych kodów z rzędu. Odczekaj podaną liczbę sekund. |
Warto wiedzieć
Jeśli kod nie dotarł, sprawdź spam albo zamknij okno i spróbuj ponownie za minutę. Bez dostępu do obecnej skrzynki nie dokończysz zmiany samodzielnie: skontaktuj się z pomocą techniczną, jak podpowiada okno. Jeśli przyjdzie do Ciebie wiadomość „Adres logowania w Zanfia został zmieniony”, a to nie Twoja zmiana, natychmiast napisz do zespołu Zanfii. Zmianę adresu e-mail Twojego klienta opisuje Zmiana adresu e-mail klienta.
Czy ten artykuł był pomocny?