Społeczność i treści z pomocą Asystenta
Poproś Asystenta AI, żeby czytał i publikował w Twojej społeczności, zarządzał członkami i ustawieniami, porządkował archiwum newslettera i media oraz odpisywał klientom, zawsze po Twoim potwierdzeniu.
Asystent może przejąć rutynową pracę w społeczności, newsletterze, mediach i skrzynce wiadomości od klientów. Czyta prawdziwe treści, przygotowuje zmianę i pyta, zanim cokolwiek trafi do członków albo klientów. Ta strona pokazuje, o co prosić w każdym obszarze i gdzie sprawdzić efekt.
Jak działa tu potwierdzanie
Zanim Asystent opublikuje, wyśle albo zmieni coś, co widzą inni, powtarza dokładne brzmienie albo podaje obecną wartość i daje przyciski szybkiej odpowiedzi (np. Tak / Jeszcze nie). Nic nie zostaje opublikowane ani wysłane bez Twojego potwierdzenia. To, co opublikuje, pojawia się pod Twoim nazwiskiem, dokładnie tak, jak po samodzielnym wpisaniu.
Posty i czat w społeczności
| O co poprosić | Przykładowa prośba | Co się dzieje |
|---|---|---|
| Podsumowanie ostatniej aktywności | „O czym ostatnio rozmawiają ludzie w mojej społeczności?” | Podsumowanie oparte na prawdziwych postach, komentarzach i wiadomościach z czatu. |
| Post, komentarz albo wiadomość na czacie | „Napisz na kanale czatu: jutro dyżur o 10:00.” | Asystent pokazuje tekst i pyta; po Twoim „tak” wiadomość jest na kanale. |
| Poprawka | „Zmień 10:00 na 11:00 w ostatniej wiadomości na czacie.” | Cytuje obecny tekst, pyta, a potem go aktualizuje. |
| Przypinanie, kanały i grupy | „Przypnij post powitalny.” „Utwórz kanał na pytania.” | Post zostaje przypięty; kanały i grupy są tworzone, przemianowywane albo przenoszone. |
| Wydarzenia | „Dodaj do kalendarza społeczności sesję Q&A na żywo w piątek o 18:00.” | Wydarzenie zostaje utworzone; później można je zmienić albo odwołać. |
| Zgłoszone treści | „Czy coś czeka w kolejce moderacji?” | Wypisuje zgłoszenia od członków i rozstrzyga je według Twojej decyzji. |
Usunięcie wiadomości z czatu kasuje ją na dobre, więc Asystent tego nie robi; usuń ją samodzielnie w społeczności.
Członkowie, role i ustawienia
| O co poprosić | Przykładowa prośba | Co się dzieje |
|---|---|---|
| Lista członków | „Wypisz członków mojej społeczności.” | Prawdziwi członkowie razem ze statusem. |
| Wyłączenie członka | „Wyłącz dostęp Jana Kowalskiego.” | Wyjaśnia, że to wyłączenie, a nie usunięcie, i pyta. Potem Status tej osoby na liście Członkowie to Nieaktywny. |
| Ponowne włączenie | „Włącz ponownie Jana Kowalskiego.” | Status wraca do Aktywny. |
| Wyciszenie | „Wycisz Jana Kowalskiego na godzinę.” | Pyta, a potem mówi, kiedy wyciszenie samo się skończy. |
| Role | „Nadaj Janowi Kowalskiemu rolę Moderator.” | Podaje członka i role, które będzie miał, pyta, a potem przypisuje. Potrafi też tworzyć i edytować role oraz zmieniać ich kolejność. |
| Ustawienia | „Wyłącz członkom przesyłanie wideo.” | Cytuje obecną wartość i pyta. Sprawdź w Ustawieniach społeczności, zakładka Dostęp i funkcje, przełącznik Zezwalaj na przesyłanie wideo. |
Usunięcie roli jest trwałe i zostaje w panelu. Asystent proponuje zamiast tego odebranie roli albo jej edycję.
Archiwum newslettera
Poproś „Wypisz wydania w archiwum mojego newslettera, także ukryte”, aby zobaczyć każde wydanie z oznaczeniem, czy jest widoczne, czy ukryte. Potem:
- „Ukryj wydanie [temat] przed subskrybentami” ukrywa je; „pokaż je ponownie” przywraca.
- „Subskrybenci mają widzieć tylko wydania wysłane po ich zapisie” zmienia pole Strategia dostępu na Od daty subskrypcji. To zmienia, co mogą czytać subskrybenci, więc Asystent najpierw pyta.
- Asystent może przygotować szkic nowego wydania i opublikować go na Twoje polecenie.
Asystent nie usuwa wydań: to, co zostało wysłane, zostaje wysłane. Proponuje ukrycie.
Media
- „Zmień nazwę wideo [obecna nazwa] na [nowa nazwa] i dodaj jednozdaniowy opis.” Nazwa i opis to tylko dane wyświetlane; plik działa dalej wszędzie, gdzie jest użyty. Efekt sprawdzisz w Mediach (
/media). - „Przenieś je do folderu [folder]” przenosi plik; „utwórz folder na webinary” dodaje folder.
- Zmiana nazwy folderu na nazwę, która już istnieje, scala oba foldery i nie da się tego potem rozdzielić. Asystent ostrzega o tym i czeka na Twoje „tak”.
- Na pytanie „Co jest powiedziane w wideo [nazwa]?” odpowiada na podstawie transkrypcji wideo. Przy wideo bez transkrypcji mówi o tym wprost i niczego nie zgaduje.
Wiadomości od klientów
| O co poprosić | Przykładowa prośba | Co się dzieje |
|---|---|---|
| Kto czeka | „Którzy klienci czekają na moją odpowiedź?” | Twoje rozmowy, z wyróżnieniem tych, w których ostatnie słowo należy do klienta. |
| Streszczenie | „Przeczytaj mi rozmowę z Anną.” | Wierne streszczenie wątku. |
| Odpowiedź | „Odpisz Annie: nagranie będzie jutro.” | Pokazuje dokładny tekst i pyta. Odpowiedź pojawia się potem w Skrzynce (/communication), zakładka Wiadomości. |
| Poprawka albo oznaczenie jako przeczytane | „Popraw literówkę w tej odpowiedzi.” „Oznacz jako przeczytane.” | Wiadomość zostaje poprawiona albo rozmowa znika z listy oczekujących. |
Asystent nie wysyła jednej wiadomości do wszystkich klientów naraz i nie usuwa wiadomości. Do ogłoszenia dla wszystkich użyj kampanii e-mail; zobacz Wyślij kampanię e-mail.
Warto wiedzieć
Wszystko na tej stronie podlega rolom w zespole. Członek zespołu, który nie może zarządzać treściami albo klientami w panelu, nie zrobi tego również przez Asystenta. Więcej o społecznościach znajdziesz w kategorii Społeczności, a o skrzynce wiadomości w artykule Skrzynka: wiadomości.
Czy ten artykuł był pomocny?