Faktury i metoda płatności
Pobierz faktury za plan Zanfii, opłać oczekującą, zmień kartę, którą obciąża Zanfia, i popraw dane rozliczeniowe drukowane na fakturach.
Wszystko, co dotyczy płacenia za Zanfię, jest na jednej stronie: Ustawienia → Rozliczenia (/settings/billing). Ten artykuł opisuje metodę płatności, dane rozliczeniowe i listę faktur. Chodzi o faktury, które Zanfia wystawia Tobie; faktury, które Ty wystawiasz swoim klientom, opisuje artykuł Automatyczne faktury.
Co jest na stronie Rozliczeń
| Sekcja | Co pokazuje |
|---|---|
| Plan | Nazwę planu, cenę, status i Następna płatność z datą oraz przycisk Zmień plan |
| Metoda płatności | Zapisaną kartę: markę, cztery ostatnie cyfry i Wygasa z miesiącem i rokiem |
| Dane rozliczeniowe | Imię i nazwisko, firmę, adres i NIP używane na fakturach |
| Historia płatności | Każdą fakturę za plan, zmiany planu i dodatki |
| Dodatki | Dodatkowa przestrzeń, Kredyty AI, Minuty transkrypcji |
| Anuluj subskrypcję | Na samym dole, przy płatnym planie |
Właściciel może tu zmienić wszystko. Administrator, Edytor i Obserwator widzą stronę bez przycisków akcji i bez sekcji Metoda płatności; rola Twórca treści w ogóle nie widzi zakładki Rozliczenia.
Zmień metodę płatności
Otwórz stronę rozliczeń Stripe
W sekcji Metoda płatności kliknij Zarządzaj. Bezpieczna strona Stripe otwiera się w nowej karcie przeglądarki. Jeśli przeglądarka zablokuje nową kartę, ta sama strona otworzy się w bieżącej.
Dodaj lub wymień kartę
Dodaj albo wymień kartę na stronie Stripe, a potem wróć do karty z Zanfią.
Sprawdź zapisaną kartę
Sekcja Metoda płatności pokazuje nową kartę, na przykład Visa •••• 4242 i Wygasa 08/28. Gdy żadna karta nie jest zapisana, sekcja pokazuje Brak zapisanej metody płatności.
Popraw dane rozliczeniowe
Otwórz formularz
W sekcji Dane rozliczeniowe kliknij Edytuj. Otwiera się okno Edytuj dane rozliczeniowe. Jeśli nic jeszcze nie zapisano, sekcja pokazuje Brak danych rozliczeniowych. Kliknij Edytuj, aby je dodać., a formularz jest wstępnie wypełniony Twoim imieniem, nazwiskiem i adresem e-mail.
Wypełnij pola
Pola Imię, Nazwisko, Ulica i numer, Kod pocztowy, Miasto i Kraj są wymagane. E-mail, Nazwa firmy i NIP są opcjonalne. Dla Polski sprawdzana jest poprawność numeru NIP i format kodu pocztowego.
Zapisz
Kliknij Zapisz. Sekcja pokazuje nowe dane, a kolejne faktury są wystawiane już na nie.
Historia płatności
| Kolumna | Co pokazuje |
|---|---|
| Data | Dzień wystawienia faktury |
| Kwota | Kwotę do zapłaty |
| Status | Opłacona, Oczekująca, Wersja robocza, Anulowana, Nieopłacona albo Rozliczona z prowizji |
| Numer | Numer faktury |
| Faktura | Pobierz fakturę, czyli plik PDF otwierany w nowej karcie |
| (ostatnia) | Zapłać teraz przy fakturze ze statusem Oczekująca; otwiera stronę płatności tej faktury |
Lista pokazuje dziesięć faktur na stronę i jest ukryta, dopóki nie powstanie pierwsza faktura.
Gdy płatność się nie powiedzie
Jeśli odnowienie nie zostanie opłacone, na górze aplikacji pojawia się żółty pasek: „Aktualna subskrypcja za korzystanie z Zanfia jest nieopłacona. Uzupełnij środki lub zmień metodę płatności aby nadal korzystać z aplikacji.” z przyciskiem Przejdź do ustawień, który otwiera stronę Rozliczeń. Popraw kartę przyciskiem Zarządzaj albo opłać oczekującą fakturę przyciskiem Zapłać teraz w sekcji Historia płatności. Gdy bank wymaga potwierdzenia płatności, czerwony pasek informuje: „Wymagane działanie - potwierdź płatność za subskrypcję, aby Twoje konto pozostało aktywne.” i pokazuje przycisk Potwierdź płatność.
Warto wiedzieć
W okresie próbnym nie ma jeszcze sekcji metody płatności ani danych rozliczeniowych: jedno i drugie podajesz na stronie płatności Stripe przy zakupie pierwszego planu. Konto dodane do istniejącej subskrypcji pokazuje zamiast tych sekcji komunikat Rozliczenia prowadzimy na Twoim głównym koncie, bo jego faktury i karta są przechowywane na głównym koncie; przełącz się na nie, aby je zobaczyć.
Czy ten artykuł był pomocny?