Powiadomienia i ogłoszenia
Jakie powiadomienia ze społeczności członkowie dostają e-mailem i w aplikacji, co jest włączone domyślnie, jak członek to zmienia i jak ogłosić post wszystkim opcją Powiadom wszystkich członków.
Członkowie sami decydują, ile ze społeczności do nich dociera, a Ty masz jedno narzędzie, które dociera do wszystkich: ogłoszenie. Ten artykuł wymienia, co jest wysyłane, co jest włączone domyślnie i jak ogłosić post.
O czym członkowie są powiadamiani
Każdy członek ma we własnym profilu zakładkę Powiadomienia z kolumnami Email i In-app. Powiadomienia w aplikacji pojawiają się pod ikoną dzwonka w nagłówku społeczności.
| Wiersz | E-mail domyślnie | W aplikacji domyślnie | Temat e-maila |
|---|---|---|---|
| Komentarze pod moimi postami | Włączone | Włączone | „Nowy komentarz w społeczności [nazwa społeczności]” |
| Odpowiedzi na moje komentarze | Włączone | Włączone | „Nowa odpowiedź do komentarza w społeczności [nazwa społeczności]” |
| Wzmianki | Włączone | Włączone | „Wspomniano o Tobie w społeczności [nazwa społeczności]” |
| Wiadomości bezpośrednie | Włączone | Włączone | „Nowa wiadomość od [nadawca] w społeczności [nazwa społeczności]” |
| Reakcje pod moimi postami | Wyłączone | Włączone | „Nowa reakcja na Twój post w społeczności [nazwa społeczności]” |
| Reakcje pod moimi komentarzami | Wyłączone | Włączone | „Nowa reakcja na Twój komentarz w społeczności [nazwa społeczności]” |
| Zaproszenia do kontaktów | Włączone | Włączone | „[imię] chce nawiązać z Tobą kontakt w społeczności [nazwa społeczności]” |
| Ogłoszenia od administratorów | Włączone | Włączone | „Nowy post w społeczności [nazwa społeczności]” |
| Cotygodniowe podsumowanie | Włączone | Tylko e-mail | „Twój tydzień w [nazwa społeczności]” |
| Nowe posty | Wyłączone | Włączone | „Nowy post w społeczności [nazwa społeczności]” |
Sekcja Nowe posty ma wiersz Zastosuj do wszystkich kanałów i po jednym wierszu na kanał, więc członek może śledzić e-mailem wybrane kanały, a inne wyciszyć. Każdy e-mail zawiera przycisk, który otwiera post, komentarz albo rozmowę.
Dzwonek informuje też o zdarzeniach, które nie mają przełącznika: o nowym poziomie, o kolejnym progu serii aktywności, o zaakceptowanym zaproszeniu do kontaktu i o usunięciu treści członka przez moderatora.
Jak członek zmienia swoje powiadomienia
Otwarcie profilu
W społeczności członek klika swój awatar w prawym górnym rogu, wybiera Profil i otwiera zakładkę Powiadomienia. Nagłówek brzmi Ustawienia powiadomień.
Wybór powiadomień
Członek zaznacza lub odznacza pola Email i In-app w każdym wierszu. Przełącznik Włączone powiadomienia na górze włącza albo wyłącza wszystkie powiadomienia ze społeczności naraz.
Zapis
Zapisz potwierdza zmianę komunikatem Ustawienia powiadomień zostały zaktualizowane. Ustawienia są osobne dla każdej społeczności, więc członek dwóch Twoich społeczności ustawia każdą oddzielnie.
Ogłoś post wszystkim
Ogłoszenie powiadamia wszystkich członków o jednym poście, e-mailem i w aplikacji, także tych, którzy mają wyłączone e-maile o nowych postach. Jest dostępne dla właściciela, administratorów i ról własnych z uprawnieniem Zarządzanie społecznością.
Włącz Powiadom wszystkich członków
Przy nowym poście włącz przełącznik Powiadom wszystkich członków pod paskiem narzędzi edytora i kliknij Publikuj. Przy poście już opublikowanym otwórz jego menu ⋮ i wybierz Powiadom wszystkich członków….
Potwierdź
Okno Powiadomić wszystkich członków? wyjaśnia, że powiadomienie dostaną wszyscy i że wysyłka rozpocznie się za 5 minut. Kliknij Zaplanuj powiadomienie. Pojawi się komunikat Powiadomienie zaplanowane.
Wykorzystaj pięć minut
Na poście widać baner Ogłoszenie zostanie wysłane za 4:59 z odliczaniem i przyciskiem Anuluj. Baner widzą tylko osoby, które mogą ogłaszać. Do końca odliczania możesz jeszcze edytować post; e-mail będzie zawierał poprawioną treść.
Albo anuluj
Anuluj na banerze wyświetla Powiadomienie anulowane i nic nie zostaje wysłane. Pozycja Powiadom wszystkich członków… wraca do menu posta, więc ogłoszenie można zaplanować ponownie.
Zasady, które warto znać
| Sytuacja | Skutek |
|---|---|
| Członek dostał już zwykły e-mail o tym nowym poście | Nie dostaje drugiego e-maila z ogłoszenia. Jeden e-mail na osobę na post. |
| Członek odznaczył Ogłoszenia od administratorów | Nie dostaje ogłoszeń w odznaczonej kolumnie; pozostałe powiadomienia działają bez zmian. |
| Ogłoszenie zostało już zaplanowane lub wysłane | Nie da się go wysłać ponownie: „Powiadomienie o tym poście zostało już zaplanowane lub wysłane”. |
| Post jest zaplanowany na później | Przełącznik Powiadom wszystkich członków jest nieaktywny podczas planowania. Ogłoś post po publikacji. |
Warto wiedzieć
Ogłoszenia działają najlepiej, gdy są rzadkie. Członek może je wyłączyć samodzielnie, a wtedy ominie go także to naprawdę ważne. Cotygodniowy e-mail z podsumowaniem to osobna funkcja z własnymi przełącznikami: zobacz Cotygodniowe podsumowanie.
Czy ten artykuł był pomocny?