Twój okres próbny
Jak działa 14-dniowy okres próbny, co widzisz w trakcie odliczania, co dzieje się z kontem i koszykami po jego zakończeniu i jak wybrać plan.
Każde nowe konto zaczyna 14-dniowy okres próbny w chwili założenia. Nic nie jest pobierane, nie prosimy o kartę, a aplikacja działa w całości: produkty, koszyki, klienci, ustawienia. Ta strona wyjaśnia, co widzisz w trakcie okresu próbnego, co zmienia się w dniu jego końca i jak działa przejście na plan płatny.
W trakcie okresu próbnego
| Gdzie | Co widzisz |
|---|---|
| Menu profilu (awatar w lewym dolnym rogu) | Zostało 14 dni okresu próbnego. z paskiem postępu i linkiem Wybierz plan |
Ustawienia → Rozliczenia (/settings/billing) | Baner Okres próbny — Pozostało 14 dni z jednym przyciskiem Przejdź na plan płatny; aktualny plan to Okres próbny |
| Ostatnie 3 dni | Baner zmienia kolor na pomarańczowy: Twój okres próbny wkrótce się zakończy — Pozostały 2 dni; ostatniego dnia liczy godziny |
| Twoja skrzynka | Witaj w Zanfia - Twój 14-dniowy okres próbny jest aktywny 🎉 pierwszego dnia, potem przypomnienia przed końcem (niżej) |
W okresie próbnym nie ma przycisku Anuluj subskrypcję, bo nie ma czego anulować: jeśli nic nie zrobisz, okres próbny po prostu się skończy. Stary adres /subscription nadal działa i przekierowuje do Ustawienia → Rozliczenia.
E-maile, które dostajesz
| Kiedy | Temat |
|---|---|
| Założenie konta | Witaj w Zanfia - Twój 14-dniowy okres próbny jest aktywny 🎉 |
| Kilka dni przed końcem | Twój okres próbny Zanfia kończy się za … dni ⏳ |
| Ostatni dzień | Ostatni dzień - Twój okres próbny Zanfia kończy się jutro ⏳ |
| Po zakończeniu | Twój okres próbny Zanfia dobiegł końca - reaktywuj w każdej chwili |
Gdy okres próbny się kończy
- Konto się blokuje. Przy kolejnym wczytaniu aplikacji zamiast kokpitu widzisz pełnoekranową stronę Twój okres próbny dobiegł końca z informacją Wszystko, co stworzyłeś - produkty, klienci, treści - jest bezpieczne i czeka na Ciebie. Wybierz plan i wróć dokładnie tam, gdzie skończyłeś. Każdy adres w aplikacji pokazuje ten sam ekran. Nic nie jest usuwane.
- Koszyki są wstrzymane. Wkrótce potem Twoje opublikowane koszyki przestają przyjmować zamówienia. Klient, który otworzy koszyk, widzi Zakupy są wstrzymane oraz Ten sklep chwilowo nie przyjmuje nowych zamówień. Nic nie zostało pobrane. Zajrzyj ponownie wkrótce lub skontaktuj się z właścicielem sklepu. Dotychczasowi klienci zachowują dostęp, który już mają.
- Zespół też widzi blokadę. Członek zespołu, który nie jest właścicielem, widzi ten sam ekran z informacją Poproś właściciela konta o odnowienie planu, aby przywrócić dostęp., listę swoich pozostałych kont, jeśli je ma, oraz Wyloguj się.
Ekran blokady daje trzy możliwości: Wybierz plan, Potrzebujesz więcej czasu? i Wyloguj się.
Poproś o więcej czasu
Na ekranie blokady kliknij Potrzebujesz więcej czasu?. Okno Poproś o przedłużenie okresu próbnego pyta, co chcesz dokończyć; przycisk Wyślij prośbę pozostaje nieaktywny, dopóki nie wpiszesz powodu. Po wysłaniu link zastępuje komunikat Twoja prośba o więcej czasu została wysłana. Rozpatrujemy każdą prośbę indywidualnie i odpowiemy Ci e-mailem - zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Ekran pozostaje zablokowany do czasu rozpatrzenia prośby. Gdy przedłużenie zostanie przyznane, blokada znika sama, baner znów odlicza dni, a link z prośbą nie pojawia się drugi raz: jedna prośba na okres próbny.
Przejdź na plan płatny
Na plan płatny możesz przejść w każdej chwili, przed końcem okresu próbnego i po nim.
Otwórz wybór planu
Kliknij Przejdź na plan płatny w banerze na stronie Ustawienia → Rozliczenia, Wybierz plan w menu profilu albo Wybierz plan na ekranie blokady. Okno wyboru pokazuje plany (Plan Starter, Plan Growth, Plan Pro, Plan Scale) z limitami, przełącznik Rozliczenie miesięczne / Rozliczenie roczne i link Zobacz pełny cennik.
Zapłać na stronie Stripe
Wybierz plan. Konto w okresie próbnym nie ma zapisanej karty, więc przechodzisz na bezpieczną stronę płatności Stripe z planem i kwotą. Zapłać tam; do Zanfii wracasz automatycznie.
Sprawdź wynik
Strona Rozliczeń pokazuje teraz nowy plan pod Aktualny plan, baner okresu próbnego znika, a zablokowane konto odblokowuje się samo, bez ponownego logowania. Od tej chwili strona oferuje Zmień plan; kolejną zmianę potwierdzasz na stronie Stripe z proporcjonalną kwotą, a tylko przy kilku kontach na jednej subskrypcji pojawia się zamiast tego okno Potwierdź zmianę planu w Zanfii. Szczegóły: Zmień plan Zanfii.
Warto wiedzieć
Okres próbny należy do Twojego loginu, nie do konta. Jeśli później utworzysz drugie konto, nie zacznie ono kolejnego okresu próbnego; potrzebuje własnego planu. Płatny plan zaczyna się w dniu, w którym płacisz.
Czy ten artykuł był pomocny?