Konfiguracja społeczności
Utwórz produkt typu społeczność, otwórz jego edytor, ustaw nazwę, ikonę i układ widoczne dla członków oraz wybierz, które funkcje są włączone.
Po wykonaniu tych kroków będziesz mieć społeczność z własną nazwą, ikoną i układem, z włączonymi właściwymi funkcjami i ze sposobem, w jaki członkowie mogą do niej dołączyć.
Utwórz produkt typu społeczność
W menu otwórz Produkty → Społeczności (/communities) i kliknij Utwórz produkt. Nowa
społeczność otwiera się w panelu produktu, w zakładce Społeczność
(/communities/<productId>/content). Społeczność to produkt jak każdy inny, więc pozostałe
zakładki panelu (Dodatki i pakiety, Koszyki, Strony, Dostęp, Automatyzacje,
Ustawienia) działają tak, jak opisuje artykuł Panel produktu.
Przejdź przez listę startową
Dopóki społeczność jest szkicem, zakładka Społeczność pokazuje listę Przygotuj się do startu z czterema punktami: Utwórz kanały, Utwórz koszyk, Opublikuj społeczność i Zaproś pierwszych członków. Każdy punkt ma przycisk prowadzący we właściwe miejsce. Członkowie nie mogą dołączyć, dopóki produkt nie jest opublikowany.
Otwórz edytor społeczności
W tej samej zakładce kliknij kafelek Edytor społeczności. Edytor otwiera się pod adresem
/communities/<productId>/editor z menu po lewej: Przegląd, potem Treść (Kanały,
Wydarzenia, Materiały), Społeczność (Lista członków, Role, Moderacja,
Wsparcie) i Ustawienia. Strzałka w lewym górnym rogu wraca do produktu, a Przejdź do
społeczności otwiera widok członka.
Ustaw nazwę, ikonę i układ
Otwórz Ustawienia. Jako pierwsza otwiera się zakładka Wygląd
(/communities/<productId>/editor/settings). Nazwa społeczności jest widoczna dla członków w
nawigacji; zostaw pole puste, aby użyć nazwy produktu. Ikona społeczności to kwadratowe logo
obok nazwy: prześlij własne albo kliknij Wygeneruj ikonę, wybierz paletę i emoji, a potem
zatwierdź przyciskiem Użyj tej ikony. W polu Układ społeczności wybierz Panel boczny
(kanały w lewym panelu, ustawienie domyślne) albo Pasek górny (kanały na górze, z oznaczeniem
Beta). Kliknij Zapisz.
Wybierz funkcje
Otwórz zakładkę Dostęp i funkcje (/communities/<productId>/editor/settings/access), ustaw
przełączniki opisane niżej i kliknij Zapisz. Wyjście z zakładki z niezapisanymi zmianami
najpierw wyświetla okno Niezapisane zmiany z przyciskami Odrzuć zmiany i Zostań tutaj.
Dodaj kanały i wpuść członków
Zbuduj strukturę w sekcji Kanały (Kanały i grupy), a potem utwórz koszyk dla produktu (Utwórz koszyk) i opublikuj produkt. Osoby, które kupiły już u Ciebie coś innego, dodasz akcją Importuj członków (Zarządzanie członkami).
Ustawienia w zakładce Dostęp i funkcje
| Ustawienie | Domyślnie | Co robi |
|---|---|---|
| Społeczność publiczna | Wyłączone | Każdy z linkiem może czytać posty bez konta. Zobacz Społeczność publiczna. |
| Wyświetlanie członków | Pokaż pełną listę członków | Zakładkę Członkowie z listą członkowie widzą tylko przy opcji Pokaż pełną listę członków. Ukryj listę członków i Pokaż tylko liczbę usuwają tę zakładkę. |
| Zezwalaj na przesyłanie wideo | Włączone | Pozwala członkom przesyłać pliki wideo do postów. Po wyłączeniu członkowie nadal mogą dodać wideo z linku. |
| Wydarzenia (kalendarz) | Włączone | Pokazuje zakładkę Kalendarz i nadchodzące wydarzenia. Wyłączenie ukrywa sekcję; zaplanowane wydarzenia zostają zachowane i wracają po ponownym włączeniu. |
| Wiadomości prywatne między członkami | Włączone | Pozwala członkom pisać do siebie 1:1. Po wyłączeniu znikają przyciski Wiadomość, a istniejące rozmowy stają się tylko do odczytu. Twój własny wątek z każdym klientem w skrzynce zostaje. |
| Archiwum od dnia zakupu | Wyłączone | Członkowie widzą tylko posty opublikowane po rozpoczęciu ich dostępu. Odnowienia nie resetują daty. Po wyłączeniu wszyscy widzą pełne archiwum. |
| Zezwól członkom na dostęp przez API / CLI | Wyłączone | Pozwala członkom korzystać z Zanfia CLI i Community API, aby czytać i publikować jako oni sami. |
Pozostałe dwie zakładki mają własne artykuły: Powiadomienia zawierają przełączniki cotygodniowego podsumowania (Cotygodniowe podsumowanie), a Grywalizacja zawiera XP, poziomy i kanały z progiem poziomu (Grywalizacja).
Ekran Przegląd
Przegląd (/communities/<productId>/editor/overview) to pierwszy ekran edytora. Cztery kafelki po kliknięciu otwierają swoje sekcje: Zgłoszenia do moderacji, Otwarte zgłoszenia wsparcia, Członkowie (z dopiskiem +N w tym tygodniu) i Najbliższe wydarzenie. Kafelek, w którym nic nie czeka, pokazuje Nic nie czeka.
Pod kafelkami karta Aktywność (ostatnie 30 dni) pokazuje jedną kolumnę na dzień, z wartościami Zdobyte XP i Aktywni członkowie po najechaniu kursorem, karta Poziomy członków pokazuje, ilu członków jest na każdym poziomie od 1 do 9, a Ranking wymienia do 8 członków dla zakresów 7 dni, 30 dni i Cały okres. Te trzy karty opierają się na grywalizacji: gdy jest wyłączona, zamiast nich widać przycisk Włącz gamifikację.
Nowi członkowie to lista 5 ostatnio dodanych osób. Szybkie akcje zawierają Dodaj nowy kanał, Importuj członków, Nowe wydarzenie i Nowa rola, a pod nimi wiersz Struktura z liczbą kanałów, grup, kanałów z ograniczonym dostępem i ról własnych.
Warto wiedzieć
Po opublikowaniu społeczności zakładka Społeczność produktu staje się drugim pulpitem, skupionym na stronie biznesowej: Wymaga uwagi (nieprzeczytane odpowiedzi i wzmianki, posty bez odpowiedzi, nieudane odnowienia), Puls (przychód, nowi członkowie i posty z ostatnich 30 dni), Kolejka odpowiedzi oraz lista Aktywność z informacją, kto dołączył, odnowił dostęp lub odszedł.
Czy ten artykuł był pomocny?