Podkategorie w bazach wiedzy, faktury z ING Księgowość, e-maile o nowych wiadomościach od klientów

📚 Bazy wiedzy i quizy

• Nowość Podkategorie w bazach wiedzy. Kategoria może mieć podkategorie o dowolnej głębokości, na przykład Obiady → Zupy → Kremy. W edytorze użyj Dodaj podkategorię i Przenieś do… w menu kategorii albo przeciągnij kategorię na inny poziom. Klienci widzą zagnieżdżony, zwijany panel boczny, ścieżkę nawigacji dla każdego poziomu i sekcje podkategorii na stronach kategorii.
• Ulepszenie Wyszukiwarka w bazie wiedzy szuka po tagach. Pole wyszukiwania w czytniku znajduje artykuły po tagu, a nie tylko po tytule.
• Ulepszenie Szybsze przełączanie artykułów w edytorze. Kliknięcie innego artykułu w dużej bazie wiedzy od razu przenosi zaznaczenie, a artykuł otwiera się w tle, zamiast zawieszać ekran na sekundę lub dwie.
• Nowość Eksport pytań quizu do CSV. Zakładka Pytania w lekcji z quizem ma przycisk Eksportuj CSV. Plik ma jeden wiersz na pytanie z odpowiedziami, poprawną odpowiedzią, wyjaśnieniem, punktami i informacją, czy pytanie napisało AI, i otwiera się w Excelu z polskimi znakami.
• Ulepszenie Quiz, który nie ocenia przed czasem. Wybrana odpowiedź podświetla się neutralną szarością zamiast koloru Twojej marki, więc czerwona albo zielona marka nie wygląda już jak ocena przed sprawdzeniem quizu. Nieudane podejście mówi „Tym razem się nie udało” i podpowiada, co zrobić dalej.

💬 Skrzynka

• Nowość E-mail, gdy klient do Ciebie napisze. Gdy klient wyśle wiadomość prywatną, a nikt z zespołu nie ma otwartej rozmowy, dostajesz e-mail z jego imieniem, fragmentem wiadomości i przyciskiem, który otwiera wątek. Przychodzi jeden e-mail na nieprzeczytaną rozmowę, a nie jeden na każdą wiadomość. Skrzynka → ikona zębatki → Ustawienia skrzynki wyłącza powiadomienie albo kieruje je na inny adres. Ten sam przełącznik jest w powiadomieniach e-mail jako Nowe wiadomości od klientów.

🧾 Faktury

• Nowość ING Księgowość jako dostawca faktur. Integracje → Faktury → ING Księgowość łączy się kluczem API z Twojego konta ING Księgowość i numerem rachunku bankowego. Wybierz konto w koszyku, a każde zamówienie dostanie fakturę wystawioną w ING, z PDF-em wysłanym do kupującego e-mailem. ING Księgowość nie wystawia paragonów, więc koszyki na tym koncie oferują tylko faktury.

🛒 Koszyk i zamówienia

• Poprawka Linki do przedłużenia dostępu w odzyskiwaniu koszyków. Klient, który porzuci koszyk z przedłużeniem dostępu, dostaje e-mail prowadzący z powrotem do ceny przedłużenia, a nie do zwykłego koszyka. Link do przedłużenia otwarty bez adresu e-mail najpierw prosi o adres, a potem pokazuje cenę przedłużenia.
• Ulepszenie Spokojniejszy ekran przed Twoją stroną z podziękowaniem. Gdy koszyk przekierowuje kupujących po zakupie na Twoją stronę, widzą krótki ekran „Przenosimy Cię dalej…” zamiast migającego pełnego potwierdzenia Zanfii. Jeśli Twoja strona nie odpowiada, po kilku sekundach pojawia się zwykłe potwierdzenie.
• Poprawka Dostęp na określony czas nie zapowiada już odnowienia. E-mail po zakupie ceny jednorazowej z dostępem na określony czas pokazuje datę końca dostępu, bez linii o kolejnej płatności.
• Poprawka Cykliczny BLIK z dodatkiem do zamówienia. Na kontach, które doliczają podatek do ceny, odnowienia subskrypcji kupionej razem z dodatkiem do zamówienia pobierają tylko kwotę subskrypcji.
• Poprawka Spóźnione informacje o nieudanej płatności. Informacja o nieudanej płatności, która dotrze z bramki po opłaceniu zamówienia, nie zmienia już zamówienia i nie wysyła klientowi e-maila o nieudanej płatności.

⚙️ Automatyzacje

• Nowość Licznik w e-mailach z automatyzacji. Edytor kroku e-mail ma przycisk Licznik. Wybierasz termin albo początek wydarzenia, kolory i rozmiar, a e-mail pokazuje licznik, który odlicza na żywo od chwili otwarcia wiadomości.

🤖 Asystent

• Nowość Publikuj automatyzacje, zmieniaj ich nazwy i opóźnienia z czatu. Poproś asystenta o opublikowanie automatyzacji albo zmianę kroku oczekiwania („zmień opóźnienie na 30 minut”), a pokaże kartę do zatwierdzenia, zanim cokolwiek zacznie działać. Zmiana nazwy i otwarcie automatyzacji w builderze dzieją się od razu.
• Nowość Zapisz do mailingu wszystkich klientów produktu. „Zapisz do mailingu wszystkich klientów kursu X” działa teraz za jednym razem. Asystent pyta, na jakiej podstawie wyrazili zgodę, pokazuje, ilu klientów znalazł, i zmienia ich status po Twoim zatwierdzeniu. Działa też dla listy adresów e-mail i dla wypisywania.
• Poprawka Dodanie oferty po zakupie nie rusza reszty koszyka. Gdy asystent podpina ofertę jednorazową do koszyka, zmienia tylko to ustawienie. Odpowiada też wprost na pytania „które koszyki mają ofertę po zakupie?” i „kiedy była pierwsza sprzedaż?”.
• Ulepszenie „Ile e-maili mogę jeszcze wysłać?” Asystent zna Twój miesięczny limit e-maili i wie, ile z niego wykorzystano.
• Poprawka Zatrzymanie odpowiedzi nie gubi kart do zatwierdzenia. Jeśli zatrzymasz asystenta w połowie odpowiedzi albo odpowiedź się nie uda, karty do zatwierdzenia, które już pokazał, zostają w rozmowie po odświeżeniu.

🔌 API i MCP

• API Zagnieżdżone kategorie baz wiedzy. Tworzenie kategorii przyjmuje parentCategoryId, a zmiana kolejności drzewa przyjmuje rodzica dla każdej kategorii, więc podkategorie można budować i przenosić przez Workspace API i serwer MCP.